مركز المساعدة
مركز مساعدة LuxuryMarkt
نحن هنا لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من تجربتك مع LuxuryMarkt. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلبك، أو أحد منتجاتنا، أو أي من أدواتنا الرقمية، راسلنا وسنقدم لك الدعم في أقرب وقت ممكن.
بماذا يمكننا مساعدتك؟
- الطلبات، المدفوعات، الشحن، والمرتجعات.
- المنتجات، المقاسات، التوفر، والتوصيات.
- إدارة حسابك والتنقل في المتجر.
- تطبيقات وتكاملات وأدوات Shopify.
- إعداد قنوات البيع، التسويق، ووسائل التواصل الاجتماعي.
المساعدة في Shopify
يمكننا إرشادك بشأن إدارة المتجر، وكتالوج المنتجات، والمجموعات، والصفحات، والطلبات، والتطبيقات والتكاملات المتاحة على Shopify. إذا كانت لديك استفسارات حول أداة أو برنامج ما، أخبرنا بما تحتاج إلى القيام به وسنساعدك في إيجاد أفضل طريقة لإعداده.
مساعدة خاصة بـ TikTok
@luxury.Markt أجب عن أي استفسار حول الألوان أو المقاسات المتاحة، كما يمكننا مساعدتك في الربط بين Shopify وTikTok، بما في ذلك TikTok Shop، ومزامنة الكتالوج، والمزيد من الصور، وتوفر المنتجات، والمخزون، وإدارة الطلبات. إذا واجهت مشكلة مع TikTok، أرسل لنا وصفاً موجزاً، وإذا أمكن، لقطة شاشة.
تواصل مع فريقنا
للحصول على المساعدة، راسلنا على:
يرجى تضمين رقم طلبك، أو رقم التتبع/الشحن، أو اسم المنتج عند الاقتضاء. سيساعدنا ذلك في تقديم المساعدة لك بشكل أسرع وأكثر دقة.